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近日,家住兴宁城南市场怡苑路的住户伍女士遇到一件困惑事:一直以来她家并未大量用水,水管和水龙头也没有问题,但8月和9月她家的水表却显示用了600多方的水,经检测,水表又运转正常。这究竟是怎么回事?她百思不得其解。
伍女士说,她家的房子是去年购置的二手房,自来水表的注册信息号一直还是原来的业主。一直以来,她都是按照原来业主的姓名去交水费。她家有4口人,平时一个月用水量一般在三四十元左右。几天前,伍女士突然接到自来水公司收费员的通知,说她8月和9月已经欠下水费1600多元。“这太离谱了!”伍女士非常不解:这两个月来,她家用水量并没有增加,怎么水费一下子会猛增这么多。随后,她向兴宁自来水总公司反映了情况。
兴宁自来水总公司供管部负责人说,工作人员曾到伍女士家中检查水管和水龙头情况,没有发现异常,出现这种状况有可能是住户外出时忘记关闭水龙头,以致自来水流失。为弄清真相,该公司特意找来了当时值班的抄表员。据该抄表员介绍,8月份时,他就发现水表走得很快,当时已经显示200多方了,他怀疑该用户家中可能漏水,于是和同一栋楼的住户去按门铃通知伍女士,但没人回应。随后,该公司按登记本上的电话号码打给了原业主,而原业主也没有在第一时间和伍女士联系上,这就导致了现在的结果。
对于此种说法,伍女士表示不能苟同。她说,她每次外出回来,都未发现水龙头开着或者水管出问题,而且她之前也给自来水总公司留下了联系方式,但她却一直未接到来电通知。伍女士认为,抄表员8月份发现水表异常后,就应该引起重视,不应该到9月份水表增至600多方时才告知。
因双方存在争议,兴宁自来水总公司与伍女士一起到兴宁市质监局对水表进行检测。昨日,检测结果出来,显示水表运转正常。这下,伍女士更加困惑了:家里并未大量用水,水表又无异常,到底是哪里出了问题呢?她希望,供水部门最好对整栋楼房的供水系统进行检查,以尽快查明原因。(民闻)
(报料人 叶先生) |
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