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兴宁市人民医院工作人员服务态度差,收费不明确

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发表于 2017/11/4 13:07 | 显示全部楼层 |阅读模式
兴宁市人民医院工作人员服务态度差,挂号收费流程不明确,政府给予的挂号优惠没有落到实处。

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 楼主| 发表于 2017/11/4 13:08 | 显示全部楼层
您好,你提交的信访事项(受理编号:XNMS2017102212892),经调查处理,现将有关情况答复如下: 1、关于“兴宁市人民医院工作人员服务态度差的问题”:近年来兴宁市人民医院大力整顿、端正工作人员服务态度,做到有投诉必落实,有发现必纠正。 2、关于“挂号收费流程不明确的问题”:兴宁市人民医院急诊综合大楼每层设有收费处,标识明朗,底层大厅设有医疗服务价格电子屏滚动公示,每个收费窗口贴有温馨提示、诊查费分类提示、医保特种病结算窗口等,不存在挂号收费流程不明确的情况。 3、关于“政府给予的挂号优惠没有落到实处”:2017年7月8日零时起,梅州市统一取消了挂号费,诊查费挂号时一并收,医保按每人每天一次挂号定额即时报销5元(限梅州市参保人员,须提供身份证),不存在没有落实政府给予的挂号优惠的问题。 兴宁卫计局2017年10月26日

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发表于 2017/11/4 19:02 | 显示全部楼层
挂号费有报销?怎么报销、什么时候开始可以报销?这个我们都不知道啊?知道的请说说,谢谢。

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发表于 2017/11/16 10:56 兴宁A8手机版 | 显示全部楼层
7月份医改之后就是了。论坛里有政策原文呀,你没看吧。
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