小刘: 你反映“物业公司向业主收取停车费用的问题”的函件收悉,现答复如下: 你所诉的新兴雅苑物业管理在小区公共地方划出停车位的问题,我们就该问题走访了小区物业负责人。根据物业负责人介绍,随着人民生活水平的不断提高,小区居民的车辆越来越多,再加上有些外来车辆进入小区内乱停乱放,导致小区通道被塞,严重影响了小区业主的正常出入通行。针对这种情况,同时为防止外来车辆在该小区内乱停乱放,保障小区业主的正常出入和小区车辆安全,新兴物业公司将小区部分空地划出停车位,对车辆实施有序管理。物业公司对在规定停车位停放的小车收取一定的管理费,并将这些费用用于小区内的配套设施建设及日常维修维护等。 我们要求新兴物业应加强与业主的沟通,充分听取有关业主代表对小区物业管理事务的合理意见建议,采取积极有效措施,进一步加强管理,提高服务质量,配合小区业主,努力营造和谐、舒适的居住环境。
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