梅城江北蓝先生：发车时间未到 车票为何退不了？

兴宁A8

　　梅城江北蓝先生：26日上午，我到华侨大厦右侧的客运大楼深×粤海客运管理有限公司，帮朋友买了一张从梅州至深圳的车票，发车时间为27日下午2时，票价80元。然而，我将车票送到朋友手中时，才知道这趟车离其下车目的地太远，我和朋友便去退票。从买票到退票，前后不到1小时。没想到售票员不让退票，即使我们愿意缴纳退票服务费用也不行，该公司香港总部的答复也一样。该处一保安反映，很多旅客在该公司购票都有类似遭遇。