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2015年7月26日,全家去酒店中餐厅消费,结帐时出示我们的两张优惠卷价值176元,单张消费优惠88元,收银员说单张只能抵消49元,为什么呢?优惠卷上明明就写着88元,有效期是2015年9月30日,为什么只能抵消49元?餐厅经理说要按照酒店规定的,请问酒店有任何指示说明当天优惠卷按照酒店规定只能抵消49元的告示么?没有,餐厅经理也没有出示任何文件证明,只是他们口头说,我们消费者没有任何提前知道,难道你们今天说优惠卷只能抵消49元,是不是明天也可以说抵消39元?难道优惠卷也只是个噱头??这不是区区几十块钱的问题,是信誉问题,连投诉都没有任何回应,这就是所谓的国际酒店?? |
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