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“今次真系中大奖,系番禺区桥南街大型超市大润发买到‘正野’。个女还食咗……”14日,广州市民梁先生反映,5月13日他在家附近的超市买了一包火腿肠,女儿吃到第二根时发现,火腿肠已经生霉。梁先生称,他当晚就去了超市讨要说法,并报警,“我担心孩子吃出毛病,也担心其他消费者买到发霉火腿肠。”
据梁先生介绍,14日晚,超市给他的回应称,可能是产品外包装漏气造成发霉现象,并提出按一赔十的标准进行赔偿。目前梁先生暂未接受。
读者报料
买给孩子的火腿肠发了霉
5月13日晚上8时30分左右,梁先生带着孩子在大润发超市番禺桥南店买了一包火腿肠,10支装,7.3元。“刚结完账小孩就吵着要吃,我就给她剥了一根,怕孩子吃太多,我也吃了一口,那根火腿肠应该是没问题的。”大约晚上9时许回到家,孩子又吵着要吃,随即梁先生又剥开了一根火腿肠,“孩子突然跑过来把火腿肠拿给我,我一看吓坏了,就看到火腿肠里一大片黑黑的东西,有的地方还发绿,非常恶心。”
“这包火腿肠的生产日期是2013年3月1日,保质期6个月,”梁先生说,当时在超市挑选火腿肠时他还专门看了一下生产日期,又看是品牌才买的。当晚9时30分左右,梁先生来到大润发超市,向工作人员反映情况。“我当时填了一个反馈表给他们,留下了我的联系方式,他们说这个发霉的东西会拿回去检查,并且跟厂家联系看到底是生产环节还是保存环节出了问题,三天内给我答复。”梁先生仍不放心,又拨打110报警,并拨打12315消费者投诉举报热线进行投诉。
记者跑腿
“巧遇”工商抽检涉事火腿肠
5月14日下午,记者来到大润发超市番禺桥南店,梁先生购买的旺润猪肉加餐火腿肠作为促销产品仍在销售,生产日期都在2月或3月,火腿肠外包装标注的保质期为6个月,表明这批在售商品均在保质期内。记者看到,此品名为“旺润猪肉加餐火腿肠”的产品。
记者到达超市后不久,番禺分局沙湾工商所和桥南街食品安全办公室的工作人员来到超市,对货架上的火腿肠进行抽检。据称,他们是在接到“近日于大润发商场购买的某品牌火腿肠出现发霉现象”的投诉后来进行抽检的,并且针对涉事品牌火腿肠的生产日期、生产厂家、销售情况、仓库存储条件及进货台账情况都进行了了解,“检查人员检查了产品包装,并随机抽取样品进行拆封检查,暂未发现火腿肠发霉情况。”但桥南街道办相关负责人称,将继续跟进此事,发现问题及时处理。
超市回应
所有的东西都可以拆包检查
记者随后找到了大润发超市相关负责人,该负责人称,货架上在售的以及仓库内库存的同种产品经检查并未出现发霉变质情况,“没有检出问题,我们就答复消费者没有问题。”并表示,“我们所有的东西都可以拆包检查。”
对于梁先生反映的火腿肠霉变问题,该负责人表示,“卖这个肠的并不是只有我们这一个卖场”,并称从产品霉变情况判断,应该是打开透气后一段时间才产生的,如果火腿肠包装没有损坏不可能出现这么严重的发霉现象。
对于是否会给梁先生一个道歉或者相应赔偿,该负责人表示:“我们卖了这么多,从没发现这种现象。政府部门检测也没有问题,开包的全部都没有查出问题。我们同等的储存条件,同等的运输条件下,同等的商品都没有出现这种问题。如果检测出来确实是我们的责任,我们会依照法律去办。”
14日晚,梁先生告诉记者,目前他已与大润发超市番禺桥南店达成初步协议,先将霉变火腿肠以及同一包装内其他火腿肠送检,并承诺陪同梁先生的小孩去医院做相关检查。“超市的人说是火腿肠外包装漏气造成的发霉现象,但究竟火腿肠本身有没有存在质量问题,我还是很担心。”至于相关赔偿问题,目前双方还没达成协议。“超市说按一赔十的标准进行赔偿,我不同意,主要还是想知道产品到底有没有问题。”(记者 李雯洁) |
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