降压或停水为什么不事先通知用户

答：一般地，因电路检修或计划施工需降压或停水的，我们公司都会利用电视台和手机短信及时通知用户，但如果遇到自然灾害、爆管等突发性问题需降压或停水的，我们供水企业是不可能事先通知的，但会尽快以电视或手机短信告知用户。目前，我们公司已在移动公司建立短信平台，因此会向能够收集到的移动手机用户发送供水信息(包括预存水费信息)。你说你的手机从来没有收过我公司的供水信息，要么是你没有在我公司服务厅登记你的手机号码、要么是你的手机号码不是中国移动号码而受平台限制不能发送，如果是第一种情形，那么请你尽快到我公司服务厅登记，如果是后一种情形，那么请你平时多留意一下电视台播放的通知。