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12月12日下午，市民张女士乘坐14路公交车出行，由于司机急刹车，不慎摔倒受伤。张女士的家属希望，公交司机能加强服务和责任意识，更好地为乘客尤其是老年乘客服务。
据张女士家属介绍，当天下午，50多岁的张女士带着2岁的孙女在黄塘路口乘坐14路公交车前往梅县巡警大楼。上车后，婆孙俩便到后排坐下。到巡警大楼的前一站锭子桥时，张女士就大声提醒司机下一站要下车。然而，司机可能没听到，继续往前行驶。见司机快到巡警大楼仍无停车的意思，张女士赶紧起身走向前提醒司机。这时车辆突然急刹车。张女士当时未能扶稳，便摔倒在地。司机并未理睬，且再次急刹车，使在地上的张女士直接撞上旁边的座椅。
“到站时她已疼得站不起来了，可司机一直没搭理，倒是旁边好心的乘客扶起她，帮她带着孩子下车了。”张女士儿媳说，家人送张女士到市田家炳医院检查发现，其受撞击的左胸部一根肋骨已骨折，必须卧床休息三个月养伤。对于公交司机的表现，家人很不满意。
为此，记者致电梅州城市公共汽车公司了解情况。该公司相关负责人表示将对此事进行调查。据介绍，自梅城实施60周岁以上老人、小学生等特殊人群免费乘坐公交车的政策以来，该公司已出台相应措施，加强对司机的宣传和教育，加大对司机道路违章、不规范行车行为的处罚力度。今后，该公司将继续加强对司机交通安全意识的教育，提高行业服务水平，营造良好的公交营运氛围。
此外，该负责人提醒广大乘客尤其是老年乘客，乘坐公交车时要注意安全，应等到车辆停稳后再上车；上车时应注意台阶，可利用车门及车门口扶手等辅助设备上车。车辆行驶中，切勿随意走动；到站前可大声告知司机，如果司机未听见，可麻烦乘坐在前排的乘客帮忙提醒，或按铃提醒司机。准备下车时，等车辆靠站停稳后再离开座位，老年人可告知驾驶员耐心等候一下，确保安全。对于行动不便的老年人，坐公交车时最好有家人陪同，这样在车上也好有个照应，保证乘车安全。（严海苑） |
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|Archiver|兴宁A8
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发表于 2012/12/16 10:27
