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收藏家乘飞机古董托运被毁坏 东航:只能按斤赔

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发表于 2013/3/7 09:39 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
  董先生向记者展示被运碎瓷器的图片。

  东航称“只能按1公斤100元的标准赔偿” 律师认为按此标准有失公平

  兴冲冲地带着家里的30件“宝贝”去合肥参加鉴宝活动,结果在飞机落地时发现,托运的“宝贝”有8件已被严重损毁,成了碎片,找到航空公司要说法,却得到“只能按1公斤100元的标准赔偿”。沈阳市民董先生称等了近半年时间,可东方航空公司却仍没给自己一个满意的答复。

  “宝贝”收藏者: 8件“古董”价值过亿

  据董先生介绍,他家里有一些“宝贝”,一部分是家里祖传的“宝贝”,还有些是父亲收藏的。

  2012年10月,合肥藏源文化公司和艺博文化公司同时向董先生发出邀请,希望董先生能将藏品带到合肥,届时他们将邀请中央电视台《寻宝》节目的几位资深专家为董先生的“宝贝”进行鉴定。

  去年10月12日19时,第一次坐飞机的董先生将30件“宝贝”用海绵等物品精心包裹后放进行李箱中,登上了东方航空公司MU5576次航班。董先生说:“在机场托运时,我曾告诉航空公司的工作人员,行李箱里装的是瓷器,属于易碎品且非常昂贵。但工作人员并未要求进行保值和签署任何保价协议,只是用仪器扫描后贴上条形码,通过安检仪后完成托运。”

  10月12日22时35分,飞机在合肥骆岗机场降落。他当着工作人员的面打开行李箱验货,结果发现:30件“宝贝”已有8件严重损坏,都成了碎片,有的甚至还成了粉末状。“包括宋青花观音瓶、宋代定窑碗、宋代定窑小碗和宋代壶,明代成化观音龙瓶,唐代盘口瓶,元青花小碗和大清乾隆黑地珐琅彩。”董先生说。

  随后,东航的4名工作人员对8件瓷器进行了拍照登记,并为董先生出具了一张“行李运输事故记录单”,上面写着:共计损坏8件瓷器(有大有小)。

  在谈及赔偿问题时,东航一位工作人员曾询问董先生8件瓷器的价值。“这里面有宋青花观音瓶,是无价之宝,其他的也都非常贵重,8件加起来,总价得过亿元,按一折算也得1000万元。”董先生告诉记者,得知这样的价值后,东航的工作人员表示不可能赔这么多,按照他们的规定,只能按1公斤100元标准赔偿。无奈,董先生只好报警,并给邀请他来的合肥两家公司打电话求援。

  东航答复: 按1公斤100元标准赔偿

  因为当时已是深夜,而第二天还要参加鉴宝活动,董先生只好先拿着其他22件“宝贝”离开机场。第二天,藏源公司请来的几位国博专家为董先生选送的2件“宝贝”进行鉴定,其中一件明代永乐官窑扁壶,被当场认定为重器,价值在千万元以上,而一件清乾隆茶叶末笔洗也鉴定为昂贵的真品。而后,藏源公司决定从董先生的22件“宝贝”中选出9件到香港参加拍卖。

  据董先生介绍,当年10月14日,他再次携带未损坏的22件藏品到艺博公司请国博专家鉴定。专家鉴定后,认为董先生的藏品都很有价值,准备将其中的18件进行大拍。“我把损毁前8件藏品的照片给专家看,专家表示,如若是真品,都价值昂贵。”

  10月15日,董先生接到东航工作人员的电话,表示领导想与他商谈赔偿事宜,让他到骆岗机场去。

  在机场,东航的一位负责人表示,公司对董先生托运的东西破损表示遗憾,但最终还是得按1公斤100元的标准赔偿。之后,董先生一直滞留合肥,多次讨要说法却一直没有满意答复。

  “航空公司野蛮分装,任何东西损毁都不问价值,统一按1公斤100元计算合理吗?”东方航空公司沈阳营业部一位姓陈的工作人员告诉记者,董先生的事他并不清楚,但按照公司的规定,损毁的物品只能按1公斤100元的标准来赔偿。

  律师说法:涉案双方都有责任

  辽宁良友律师事务所李振革律师认为,董先生携带贵重物品登机,在办理托运时,应明确告知是贵重物品,并属于易碎品,最好作保价处理。而航空公司则有义务对乘客作出提醒。在本案中,双方都有责任。

  李振革认为,如果消费者的合理要求得不到满足,可以考虑诉讼。前提是,董先生和东航必须找到一个权威的鉴定机构,为董先生损毁的物品进行评估和鉴定,然后根据最后的价值进行赔偿。

  李振革表示,现在航空公司的托运质量屡屡遭到诟病,建议消费者不要将贵重物品进行托运,最好随身携带。 (沈阳晚报)
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