我是兴宁宁江新城五期的业主，我们（大部分业主）发现小区存在问题多多。 我们业主要求鸿隆开发商和各主管职能部门对以下问题做出相应的回应和整改：
1、叠院占用绿化问题：叠院占用公共绿化，部分叠院业主无视大部分业主的合法利益，无视相关法规，违规把原有规划木栅栏拆除，扩大叠院面积并砌筑围墙。将原有绿化全数铲除并用混凝土浇筑。经部分业主代表与开发商控诉后，开发商没有责令整改而是睁一只眼闭一只眼叫物业断水断电。这种毫无诚意的解决方式非但没让叠院业主知难而退，继续我行我素。有部分业主前去说理，叠院业主说是开发商某高层同意建设的。
根据住建局：叠院私改属于违法行为（已对周围环境造成影响，已影响绿化功能），请职能部门（住建局、开发商、城管、物业）及时制止叠院业主的违法行为，并恢复至原貌。
据此，请开发商书面公示分摊到我们每户的公摊面积，公摊的具体部位，实际测量面积，分摊到各家的计算方式。（容积率超高，绿化超低）
2、5月30日，梅州陈副市长接访某小区业主上访，一再强调：地下车库的杂间，是极大的消防隐患，要求开发商必须坚决拆除！
但宁江新城地下车库却大批量建设杂间（储藏室），本来车位配比就不满足1:1，（销售宣传是1:2）而且部分杂间严重阻挡视线，对于行车安全和人身安全（不法分子可以躲在监控盲区）存在一定威胁，现要求开发商对地下停车场进行改造，增加相应的警示牌等，拆除杂间，消除安全、消防隐患！私自加建地下杂间，违反了购房合同第十八条：出卖人不得改变商品房相关联的公共部位和设施的使用。
根据业主反馈：车库杂间已拆除部分，车库进出已改为单向，对此，给新城的态度给予一定肯定，但是，业主们要求全数拆除。
3、超市消防通道安装宁江新城五期小区内，存在安全隐患，谁都可以通过此通道进入小区（紧急消防通道是不能封闭的）。所谓小区全封闭式管理形同虚设！超市消防通道又凭什么占用五期小区花园？三四米高的楼梯，小孩难免贪玩爬上去，如何能保障我们小孩的安全？
对于开发商的回复说商场是五期配套之一，跟住房一起报建，我反问一句，难道说商场只为五期业主服务？如不是，请把消防通道改到外边，减少一间商铺足以建设消防通道。
4、关于物业费收取，比一二三期都要贵，请提供收费依据，即物价局批准文件。
物价局反馈（开发商的口吻，该备案在申请和审核阶段，对此，我们对收费无异议，但是，我们要求物业及时公开物业费的收支。特别是能耗和电梯维护费。还要提供发票。
关于上边几条，我看有部分业主已问政过，但是对于敷衍了事的回复，我很不满意，什么限期整改，我看到的只有变本加厉。希望这次开发商别打擦边球，用实际行动诚意妥善解决此事。为了业主的家园更美好，为了自己的声誉不受外界质疑。请多听听业主们善意的诉求和建议。请各职能部门逐一回应，要有详细依据。
你好：你反映宁江新城存在诸多问题的来信收悉，经调查了解，现答复如下：
一、叠院占用绿化问题
根据宁江新城五期平面规划方案，原有规划木栅栏内显示为“私家花园”。叠院业主拆除木栅栏改为围墙应控制在原有规划范围内，并应经开发商或物业公司同意。扩大叠院绿化面积的行为违反了原有规划，城监部门将进一步查实后要求开发商和叠院业主整改。
二、地下车库建设杂间问题。
经我局工作人员现场查看，开发商正在整改，我局将督促开发商消除对消防通道和停车路线的影响。若业主认为开发商违反了《购房合同》可直接与开发商协商、向仲裁机构申请仲裁以及依法向法院提起诉讼。
三、超市消防通道安全问题。
疏散楼梯通道是为保证商业部分消防安全设置的，具体可向开发商要求出示相关批准文件。
四、物业收费问题。（市场管理股）
按照《物业管理条例》业主可要求物业公司对物业收费的收支情况进行公布、公示。
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