兴宁市扎实推进今年对城市公交、供水、供气、供电、银行、通信等8个公共服务行业的行风评议活动，促进了一大批热点、难点问题的解决，如通信和有线电视网络覆盖、供水供电保障、城市公交规范运营等。
该市认真分析综合各行业的特点和舆情反映，从熟悉行业法律法规、具备财会知识的工作人员和“两代表一委员”、基层群众中选聘评议代表，深入到各受评议单位的服务窗口、服务对象（客户）中巡查暗访，并及时向受评议单位反馈收集到的问题和意见建议。同时，通过开通手机短信互动平台、印发调查问卷等形式，广泛发动社会各界参与评议活动。目前，该市先后走访群众（客户）3000多人次，召开专题会议180多场次，印发调查问卷13000多份，查找问题72类431个，制定整改措施215条，已解决问题395个。（黄伟平）
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