A8再说 发表于 2016/2/23 12:40

水口居民:第二次反映《关于电信宽带网络维修问题的情况反映》

领导您好:
    1月22日本人在此反映我村电信宽带网络维修问题,详见《关于电信宽带网络维修问题的情况反映》,1月25日相关单位予以回复,相关反馈意见如下:
    1.“线路严重老化说”难于理解:相邻3百米左右的同村邻居家宽带网络使用相当顺畅(相隔一条电线杆,之前说法此两条线杆间线路中断),而几百米后的线路就严重老化了?
    2. 使用无线网络方式的方案不符实际:无线网络与有线宽带相比,无论网速、流量还是成本的差异不是一般大,且偏远农村地区无线信号不稳定,付出高昂费用获得些小且不稳定的流量如何能满足需求?
    望领导们能帮忙为我村群众解决电信宽带网络线路修复问题,谢谢!




A8再说 发表于 2016/2/23 12:41

你好,关于你反映的问题,我局即时联系电信部门说明了情况,现中国电信股份有限公司兴宁分公司答复如下:经查,客户所处的水口镇荷树村凹背2队,宽带是覆盖了客户所属的荷树村,部份宽带客户是可以正常使用的,但客户所属的凹背由于前段时间遭遇山火等,造成线路质量指标达不到宽带上网要求,暂时无法为客户安装宽带,2月18日上午已致电给客户张先生解释,会清查宽带资源,有资源会第一时间联系客户,张先生表示理解。                                          兴宁市经济和信息化局                                                             2016年2月19日


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