和山河边中石化加油站强迫消费者自己动手加油
全省上下都在吸取兴宁新圩爆炸案教训，开展安全生产大检查，兴宁和山河边中石化加油站强迫消费者自己动手加油，否则不加。消费者自己动手加油要不要培训、要不要上岗证？？？是否符合危险品操作规范？？？出了事故谁负责！！！（作者：安全） 根据客户反映情况，我司领导高度重视，派出人员进行调查。经调查了解，现将相关情况回复如下：自1947年美国洛杉矶出现世界第一座自助加油站以来，随着人们生活水平的提高，生活方式日益多样化，欧美国家的加油站早就实行了自助式加油，自助加油已走入人们日常生活当中。近几年来，中国石化、中国石油、中油BP等国内成品油销售行业纷纷推行加油站“自助加油”业务，自助加油这种新兴的消费模式已越来越多被顾客所接受，自助加油省时、省力、便利、快捷已开始深入人心。我司坚持在客户“自己作主，自由选择”的基础，积极向客户宣传推广自助加油，并对学习自助加油的客户进行操作技能和安全知识培训，专门有员工教客户学习自助加油，在传授加油操作技巧的同时，重点向客户培训安全知识，确保客户既能学到加油技巧，又能学到安全知识，规范、安全推广自助加油业务。至于强制客户自己加油，这是我司明文禁止的，自助加油必须以客户自愿为前提，加油站只是宣传引导。可能个别员工宣传解释不到位，造成客户误解而进行投诉。我们将加强员工培训和教育，强化现场安全监管，灵活向客户宣传推介，继续秉承“信誉第一，顾客至上”的服务宗旨，做实做细客户服务工作，全力消除客户疑虑，提升客户满意度。
中国石化广东梅州分公司
2014年1月6日 中国石化在晚上七点后就不给客户加油算是什么意思？是霸王条款吗？ 随着人们生活水平的提高，生活方式日益多样化， 这句话是没错 的 但要根据实际情况出发加油站不许吸烟 不许打电话这个试问下有多少人知道，会在意呢，不怕一万最怕万一！当然 这是小小的建议！ 对那个加油站我早就一肚子的火，我又不想学加油技术，可他们的员工非要我自己动手加，真TMD.老子有钱，什么油站加不到油！ :lol无知愚昧最可怕！弹丸之地！;P 安全第一…… 中石化的出发点是好的，问题在于，是不是每一个来自助加油的人都是经过了专业培训？如果出了安全事故，这个责任恐怕不是某个人能够承担得了的，担心呀。 今天去加油时，就看见一女士在排队加油时，在旁若无人地打电话，也不见有谁制止，可怕我吓出了一身冷汗，加完油，快快立即走人 今天去加油时，就看见一女士在排队加油时，在旁若无人地打电话，也不见有谁制止，她视死如归的精神可嘉，可把我吓出了一身冷汗，加完油，快快立即走人，逃命要紧。
怎麼自己加、我們年輕人無所謂、換了是老大爺怎麼加？ 加褲兜去了怎麼辦？何時才會生產燒水的車、趕緊買一個自己家裡自來水加算了。
垄断就是牛,自己出钱活还得自已干. 平静如水，你是那个叼人，说的什么话！真够叼！看不惯了！ 精卫 发表于 2014/1/7 22:48
平静如水，你是那个叼人，说的什么话！真够叼！看不惯了！
他是梅县黄塘医院逃出来的
第一现场 发表于 2014/1/7 19:31
根据客户反映情况，我司领导高度重视，派出人员进行调查。经调查了解，现将相关情况回复如下：
自1947年美 ...
说了一大堆没用的，中石化不过就是通过新技术为企业节省人工成本而把风险转嫁到消费者身上。
zhgd520 发表于 2014/1/7 23:22
他是梅县黄塘医院逃出来的
:lol哪你就逃进梅县黄塘医院里千万不要出来！;P ？？？？？？？？？？？？？？？ 龍兒 发表于 2014/1/7 21:42
怎麼自己加、我們年輕人無所謂、換了是老大爺怎麼加？ 加褲兜去了怎麼辦？何時才會生產燒水的車、趕 ...
我前几次加了，很简单的，老大爷怎么骑车？你告诉我，骑车都会了，就捻一下那个加压器，这谁不会阿，国外多少年了都是这样做了，提高国民素质的东西，怎么那么多人反对，我倒是想学会，自己加油。我是年轻，你们不原意接受新鲜事物吗，安全问题应该也不存在，国外都这样了，现在教你们学，不是完全没有工作人员，反对声音从何来？
如果你们不学会，怎么办理自助加油卡？这个东西是好的，只不过没有宣传到位，没有告诉大家好处，一下子大家接受不了，慢慢会习惯的，这以后大家肯定也是自助加油的了， 是不是客户自己动手加油，那些加油站的工作人员就可以下岗了。根本就不用工作人员了，只留一个在事多店里充值就行了。:lol:lol 太气愤了，有卡的自己加，没卡的也要自己动手。试问安全问题有保证吗？加油员不是要持证上岗的吗？
:)兴宁地区的中石油中石化都得自己动手加的。 人在炯途----- 发表于 2014/1/8 09:57
我前几次加了，很简单的，老大爷怎么骑车？你告诉我，骑车都会了，就捻一下那个加压器，这谁不会阿，国外 ...
感觉你很幼稚
泉润之 发表于 2014/1/8 11:18
兴宁地区的中石油中石化都得自己动手加的。
中石油、中海油都没搞自助加油，只有中石化才搞，而且带有变相强迫性质，如只开一台现金加油机，不办卡就得排队等 等下遇见神经病的在加油，突然拿出打火机点了。那就爽了。 青春的兴宁 发表于 2014/1/8 15:04
等下遇见神经病的在加油，突然拿出打火机点了。那就爽了。
那兴宁的神经鬼就多了，就差火柴了。 哎，不久的将来油站员工要失业了，可悲的是现在他们还用可恶的嘴脸对不愿意自己动手顾客。 也不知是我蠢还是怎的，我去油站加过几次都不行，卡不知是那面那头塞去才正确，显示屏的数字又不显看，加油枪又要什麽时候塞进汽车的油箱嘴里，操作的步骤是怎样？一概不知，最后都是叫服务员过来才加成的。看来是得有人在旁边指导指导的了！！！！ 人在炯途----- 发表于 2014/1/8 09:57
我前几次加了，很简单的，老大爷怎么骑车？你告诉我，骑车都会了，就捻一下那个加压器，这谁不会阿，国外 ...
您觉得有人交？除非你直接说加多少钱、不然加爆油箱漏出来的事情多了去了。顺便等着加油的时候抽个烟慢慢等好。 自己加油能便宜一点吗 亲欧美国家...都是自己加油好不 zhgd520 发表于 2014/1/8 14:38
感觉你很幼稚
不如说你无知，人家早都自助加油多少年了，将近40年了，还来抵制，
龍兒 发表于 2014/1/8 19:33
您觉得有人交？除非你直接说加多少钱、不然加爆油箱漏出来的事情多了去了。顺便等着加油的时候抽个烟 ...
价格是设置好的，价格满了自动停油，怎么会漏出来，你想漏多点都不行啊，你真的没自助加过油，还漏出来，人家做了40年的事了，你不要说欧美国家的人比较聪明，我服了你。
再说企业只为了节省请工人的成本，少花几十亿的钱请工人，那成品油的价格也会降低，因为减少了成本，不可能减少那么多成本发改委还无动于衷，那就是发改委的问题了，因为成本在下降，成品油的价格肯定也会相应降低的， 全国有部分发达地区已经实现了自助加油，现在有工作人员的情况下有学就学了，不然你去到那个城市不是没油加？要求自己老总帮你加油？又不是只兴宁一个，不分黑白，有工作人员的，没有工作人员在场放开给你加那不现实，起码要几年来普及 现在都有工作人员在场，楼主瞎担心鸟了，真有神经病加油时点着也是十年以后的事，起码要十年来普及自助加油，〉《指没有工作人员时能自助加油》，你以为现在的农民水平就敢让你自助加油，现在只是要你熟悉加油方式，大惊小怪，你可以拒绝的，不要歪曲了其他人对于自助加油的需要， 东莞有八家自助加油站，深圳也有，但是深圳市民也是不买账，担心没经过培训会出安全事故，这是刚看报道的，这很正常，但是很多加油站都会相继设自助加油机的了，慢慢普及，很快大势所趋的了，与其在这抵制，不如自己早学会早实用，别的地区比你先实现了自助加油，那你岂不是又要一段时间来学？ 河山口那边的加油站，农民大叔叫他加，他都虚心接受了，男的大部没事，确实有很多女的在吵，而且那边的工作人员态度也不是很好，很多女的不愿学，都工作人员加了，这是自愿的 人在炯途----- 发表于 2014/1/8 22:37
再说企业只为了节省请工人的成本，少花几十亿的钱请工人，那成品油的价格也会降低，因为减少了成本，不可能 ...
都说了你很幼稚，中石化人工成本降低了，油价就会下降？？太天真了吧
红蓝绿 发表于 2014/1/7 21:21
今天去加油时，就看见一女士在排队加油时，在旁若无人地打电话，也不见有谁制止，她视死如归的精神可嘉，可 ...
你既然看到了此类行为，怎能只顾自己，应该积极站出来善意提醒，总比在这发牢骚强。
人在炯途----- 发表于 2014/1/8 22:30
价格是设置好的，价格满了自动停油，怎么会漏出来，你想漏多点都不行啊，你真的没自助加过油，还漏出来， ...
请问你知道一个车在没加油前油箱能加多少钱嘛？ 难道你是神仙直接知道油箱能加多少？ 我设置三百加车的油箱、万一里面还有油、那么满油的时候难道会直接停止加油？难道你设置四十块、油箱只装下三十、那么你那多出来的十块钱会马上停止加油？我草你大爷的、没看清楚回你嘛B啊？ 最叼--中石化！！！:@:@:@ 人在炯途----- 发表于 2014/1/8 23:10
东莞有八家自助加油站，深圳也有，但是深圳市民也是不买账，担心没经过培训会出安全事故，这是刚看报道的， ...
你的意思是以后不学会自助加油就没油用了？这不是赶鸭子上架吗？牛B的国企央企，万恶的垄断行业，而中石化又是这行的老大，霸王条款损害消费者权益没商量。
zhgd520 发表于 2014/1/9 17:16
都说了你很幼稚，中石化人工成本降低了，油价就会下降？？太天真了吧
你在网上发国家允许经营的项目牢骚不是更幼稚？傻 中石化这样搞迟早有加油站发生事故 不见棺材不掉泪
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